需通过斑马APP家长端“奖励设置”开启自动积分，完成课程触发勋章自动授予，手动兑换实物权益，分享邀请可加速勋章获取，异常时可通过帮助中心一键检测同步。

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如果您希望在斑马AI互动课堂中为孩子启用或调整奖励机制，需通过APP内对应功能模块完成配置。系统默认开启基础积分与勋章体系，但部分激励规则需家长手动确认或参与触发。以下是具体操作步骤：

一、开启并查看每日积分获取路径

该步骤用于确保孩子每次有效学习行为均被识别并计入积分账户，是所有奖励发放的前提条件。

1、打开斑马英语APP，使用家长账号登录主账户。

2、点击底部导航栏“我的”，进入个人中心页面。

3、在“学习管理”区域找到并点击“奖励设置”选项。

4、确认“自动积分开关”处于开启状态，关闭状态下所有学习行为将不产生积分。

5、返回首页，点击“今日”进入当日学习计划，观察每节课卡片右上角是否显示“+10”“+20”等积分标识。

二、完成课程以触发勋章自动授予

勋章由系统根据连续打卡天数、单日任务完成率、知识点掌握度等维度自动判定并发放，无需手动申请。

1、确保孩子每日完成至少一节完整课程，包含听讲、跟读、AI互动视频通话三个核心环节。

2、跟读环节须获得三颗星评价，仅两颗星或以下无法激活勋章累计逻辑。

3、连续完成7天课程后，系统将在次日0点自动推送“坚持小达人”电子勋章至“我的-勋章墙”。

4、连续满30天后，自动解锁“全勤之星”勋章，并同步发放50枚斑马币额外奖励。

三、手动兑换指定勋章对应实物权益

部分勋章绑定线下权益（如定制文具套装、专属学习计划表），需家长主动兑换才能生效。

1、在“我的-勋章墙”中长按目标勋章图标，选择“查看权益”。

2、核对权益说明，确认该勋章当前处于“可兑换”状态（显示绿色对勾图标）。

3、点击“立即兑换”，跳转至权益领取页。

4、填写收货地址及孩子姓名，地址信息必须与注册时一致，否则无法发货。

5、提交后系统生成兑换码，48小时内发送至绑定手机号。

四、通过分享行为额外获取勋章加速资格

该方式可缩短高阶勋章的获取周期，适用于已连续打卡满14天的用户。

1、进入“我的-推荐有礼”页面，点击“分享得勋章加速”入口。

2、生成专属邀请海报，分享至微信好友或朋友圈。

3、每成功邀请1位新用户完成首次课程学习，即可获得1次“勋章进度+1天”权益。

4、单日最多触发3次加速，超出部分不累计。

5、加速效果实时同步至勋章倒计时条，界面顶部显示剩余天数更新。

五、重置异常勋章状态

当勋章未按预期发放或显示“待激活”但长期无响应时，可通过本流程强制刷新系统判定。

1、在“我的-帮助中心”中输入关键词“勋章未到账”。

2、点击智能客服回复中的“一键检测勋章状态”按钮。

3、等待系统扫描完成（约15秒），查看诊断结果。

4、若提示“数据延迟”，点击“立即同步”执行强制刷新。

5、同步完成后3分钟内未恢复，请截图诊断页联系人工客服。

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